县人民医院推行品管圈管理的护理精细化管理举措,增强护理人员的责任意识、人人参与管理的意识,改进护理质量,让患者满意。 在外科重症监护室,尽管护理人员较少、工作量大,但护理人员对所有重症患者的服务质量丝毫没有打折扣。
患者家属的满意,来源于该院在三年前推行的一个叫品管圈的全新的管理制度,也就是全院各科室护理单元的人员,自发组成多人一圈的工作团队,通过全体合作、集思广益,借助品管的思维方式,促进护理质量持续改善。 我县率先在三级乙等医院的渠县人民医院,全面推行品管圈管理制度,提高全院30多个护理单元人员的专业素质,并通过精细化管理,提高护理服务质量,保障医疗护理安全,增强了所有医护人员解决实际问题的能力及团队协作精神。
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